키자이(Kizai)를 더 이상 이용하지 않으시면, 보호자 계정과 등록된 모든 아이의 기록을 완전히 삭제할 수 있습니다. 아래 두 가지 방법 중 하나를 이용해 주세요.
방법 1. 앱에서 직접 삭제 (즉시 처리)
로그인만 되면 앱 안에서 바로, 그 자리에서 삭제됩니다.
- 키자이 앱에서 보호자로 로그인
- 하단 설정 탭 이동
- 계정 정리 항목의 탈퇴 선택
- 지워지는 항목을 확인한 뒤, 본인 확인을 위해 현재 비밀번호 입력
- 탈퇴하고 모두 삭제 누르기
방법 2. 앱에 접근할 수 없을 때 (이메일로 요청)
비밀번호를 잊었거나, 앱을 이미 삭제했거나, 그 밖에 어떤 이유로든 로그인할 수 없으면 아래 이메일로 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 처리해 드립니다.
요청 방법
weusmeetnow@gmail.com 으로 메일을 보내 주세요. 본인 확인을 위해 가입 시 사용한 이메일 주소를 제목이나 본문에 꼭 적어 주세요. 확인되는 대로 처리하며, 처리 후 별도로 안내해 드립니다.
weusmeetnow@gmail.com 으로 메일을 보내 주세요. 본인 확인을 위해 가입 시 사용한 이메일 주소를 제목이나 본문에 꼭 적어 주세요. 확인되는 대로 처리하며, 처리 후 별도로 안내해 드립니다.
무엇이 지워지나요
탈퇴(삭제)는 화면에서 감추는 것이 아니라 데이터베이스에서 즉시, 완전히 지웁니다. 되돌릴 수 없습니다.
| 지워지는 항목 |
|---|
| 보호자 계정 정보 (이메일, 이름, 비밀번호) |
| 등록된 모든 아이 계정 (별명, 로그인 코드, PIN, 학년) |
| 모든 대화 내용 (질문·답변 전문, 필터를 거치기 전 원문 포함) |
| 안전 알림 기록 |
| 주간 리포트 |
삭제 후 남는 것
서비스 운영 통계를 위해 개인을 알아볼 수 없는 기록 한 줄만 남습니다. 남는 항목은 가입·탈퇴 시각, 마지막 접속 시각, 등록했던 아이 수, 주고받은 메시지 수, 요금제, 이메일 도메인(예:
서비스 운영 통계를 위해 개인을 알아볼 수 없는 기록 한 줄만 남습니다. 남는 항목은 가입·탈퇴 시각, 마지막 접속 시각, 등록했던 아이 수, 주고받은 메시지 수, 요금제, 이메일 도메인(예:
gmail.com, 주소 전체가 아님), 선택한 탈퇴
사유뿐입니다. 이름·이메일 주소·아이 별명·로그인 코드·대화 내용은 어느 것도 남기지
않으며, 남은 기록만으로는 특정 개인을 다시 알아볼 수 없습니다.
일부만 지우고 싶다면
계정 전체를 없애지 않고도, 로그인 후 다음을 개별적으로 할 수 있습니다.
- 대화 한 건씩 삭제 (대화 목록에서)
- 아이 계정만 따로 삭제 (그 아이의 모든 기록만 파기)
개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.